本報(bào)訊 今年以來，福建石油堅(jiān)持量效兼顧、量?jī)r(jià)雙收經(jīng)營(yíng)思路，全力挖掘易捷營(yíng)銷潛力，實(shí)現(xiàn)量效齊增長(zhǎng)，前三季度易捷銷售毛利同比增長(zhǎng)29%，零售經(jīng)營(yíng)量同比增幅、自營(yíng)機(jī)出零售量同比增幅均排名區(qū)內(nèi)銷售企業(yè)首位。四季度，該公司聚焦推動(dòng)易捷服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式，線上線下一體化打造新生態(tài)，最大化挖掘客戶價(jià)值、拓展發(fā)展空間，全力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。積極組織開展主題營(yíng)銷活動(dòng)，精心打造商品組合禮包、積分兌換商品等創(chuàng)意堆頭，根據(jù)客戶喜好優(yōu)化門店商品品類和布局，多舉措吸引客戶進(jìn)店購(gòu)物。聚焦強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，建立社區(qū)客戶微信群，大力開展易捷服務(wù)進(jìn)酒店、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，拓展站外社群客戶。組建易捷營(yíng)銷視頻團(tuán)隊(duì)，拍攝營(yíng)銷推廣視頻，宣傳易捷商品優(yōu)惠活動(dòng)，加大抖音等平臺(tái)引流力度，吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)。
推進(jìn)易捷服務(wù)協(xié)同發(fā)展。積極探索易捷銷售新渠道，發(fā)揮加能站資源優(yōu)勢(shì)，快速拓展快餐、咖啡等新業(yè)務(wù)，全力打造一站式綜合服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)與相關(guān)地方部門溝通，積極助力鄉(xiāng)村振興、參與促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)，通過鼓勵(lì)顧客使用地方發(fā)放的消費(fèi)券等方式，拓寬商品渠道，帶動(dòng)銷量提升。
發(fā)揮易捷會(huì)員客戶優(yōu)勢(shì)。以權(quán)益會(huì)員活動(dòng)為抓手，建立營(yíng)銷“大師傅”團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)員工開口營(yíng)銷，積極引導(dǎo)客戶通過會(huì)員積分、消費(fèi)券兌換消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。發(fā)揮客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)與大客戶對(duì)接商品信息，重點(diǎn)推介米面油等優(yōu)惠商品，開展送貨上門服務(wù)，全力提升易捷服務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
（王鴻儒）
